Mottu Clube
O Mottu Clube é o programa de fidelidade da Mottu. Por enquanto está disponível para todos os planos exceto na modalidade Conquiste.
Como funcionam os níveis do programa?
Você ganha pontos por pagar em dia, e isso define o nível de benefícios que terá acesso. A cada 8 semanas seu nível é reavaliado. Cada nível conquista benefícios e vantagens exclusivas!
- Nível 4: 8 pagamentos em dia.
- Nível 3: 6 ou 7 pagamentos em dia.
- Nível 2: 4 ou 5 pagamentos em dia.
- Nível 1: Menos de 4 pagamentos em dia.
Posso subir de nível durante o ciclo atual?
Sim! Se você atingir os critérios de um nível superior durante a rodada, sua classificação será atualizada imediatamente.
Exemplo: se estiver no Nível 2 e pagar 6 parcelas em dia na 6ª semana, será promovido ao Nível 3 na mesma semana.
Quando ocorre a reclassificação de nível?
A promoção para um nível superior é imediata. A queda de nível só acontece no início do próximo ciclo e é limitada a um nível por vez.
Como funcionam os ciclos de 8 semanas?
Cada ciclo é independente: seu desempenho em um ciclo define seu nível no próximo. Mas a pontuação é zerada a cada novo ciclo.
Quais são os benefícios de cada nível?
Os benefícios concedidos podem variar por região e por outros critérios:
- Nível de pagamento em dia
- Tempo de contrato
- Histórico de manutenções
- Registros de acidentes e multas
- Comportamento nos atendimentos
Consulte o aplicativo para visualizar os benefícios disponíveis para você.
Como funcionam os benefícios na prática?
Os benefícios são aplicados automaticamente com base no seu nível. Por exemplo, se você é do Nível 2 e tem direito a um dia de atraso sem cobrança, isso será considerado na próxima vez que você atrasar um pagamento.
O acréscimo será contabilizado na sua parcela, mas será aplicado um desconto de mesmo valor na sua parcela atual.